办卡健身，场馆却关门！8000 多元打水漂？

办理会员卡、购买课程，在升级但现已关闭的健身场所练习

临沂市兰山区的郭先生称，他办了健身房卡和私教费一共花了8800元。然而，开通健身房卡半年多后，健身房就宣布开始装修升级，直到门店关门，他才收到通知。前段时间，他接到健身房另一家分店的电话，这才想起自己还有一张健身房卡。

在再次接到健身房的电话后，郭先生前往门店要求退款，但被告知需要支付部分违约金。

顾客退款将被处以 35% 罚款

郭先生的要求是只使用部分健身房会费，剩余会费退还给他，联安现代城健身房工作人员答复，要扣除35%的违约金。

郭先生回忆，一开始并没有签什么合同，合同上规定退钱要付违约金。

为了解情况，记者与郭先生一起来到临沂青少年健身联安现代城店。

经工作人员联系后，记者通过电话联系上了该店经理。

临沂青少年健身联安现代城店店长张经理解释，销卡有35%的违约金，这是公司内部规定。

郭先生认为，健身房在没有任何通知的情况下进行装修升级，然后直接关门，导致他无法正常锻炼，私教课也未能完成，但健身房却要求他承担违约金，对此郭先生无法接受。

健身房分店关闭并贴出告示告知顾客换店

记者与临沂青少年健身联安现代城店经理通话后不久，临沂青少年游泳健身管理有限公司负责人石先生也来到了现场。

据负责人石先生介绍，健身房关闭时，曾通过张贴告示的方式告知会员，可以到联安现代城店继续锻炼。

石先生称，通知已经贴了三个月，也登过报纸，尽到了告知义务，会员太多，不可能一一通知。

健身房提出解决方案：不退钱，但可以换卡

对于此前店长向记者透露的“按公司规定要扣除35%的罚款”的情况，石先生表示无法提供相关证明。

为解决该问题，经与记者协调，临沂市青少年游泳健身管理有限公司提出了解决方案。

临沂市青少年游泳健身管理有限公司负责人石先生说：“时间这么长了，过期了​​我们也不能退钱，如果你继续来，我们就继续给你上课，或者给你转到另一张卡上，你可以给你的家人、兄弟，或者孩子上，我们就是这样解决的。”

编者按：郭先生目前还在就此问题与健身公司进行沟通协商，希望双方能够尽快解决问题。